よくあるご質問

キャンドル卓 よくあるご質問

苦手・アレルギー・宗教上などでお召し上がりできない食材について

Q.
アレルギー食材がある場合はどうすればいいですか?
予約時に記入欄を設けておりますので、
以下のフォーマットをコピペして欄内に詳細をご記入ください。

★アレルギーの場合
・該当する人数: 名
・該当者:私・連れの男性・80代おばあちゃんなど
・該当者コース:シェフおまかせコースのメイン魚の者など 
・該当食材: 

※記入時の注意点※
以下の食材がアレルギーの場合、その時に提供している内容によっては
ご来店をお断りすることがございます。予めご了承ください。

●夏の倉敷アフタヌーンティー●(ランチのみ7~10月初旬限定)
・桃、葡萄(メイン食材の為)

●冬の倉敷アフタヌーンティー●(ランチのみ1~4月中旬限定)
・苺(メイン食材の為)

●通年●
・ニンニク   ⇒ランチ・ディナーの食事系に多用
・ナッツ類   ⇒その時のメニューによっては多用
・小麦     ⇒その時のメニューによっては多用
・乳製品    ⇒ランチ・ディナー共に多用
・卵      ⇒ランチ・ディナー共に多用
・魚介類全般  ⇒ランチ・ディナーの食事系に多用

※ナッツ類アレルギーの方は必ずナッツ類全般なのか、
 アーモンドのみ、ピーナッツのみなどを明記ください。
Q.
苦手な食材がある場合はどうすればいいですか?
予約時に記入欄を設けておりますので、
以下のフォーマットをコピペして欄内に詳細をご記入ください。

★苦手な食材がある場合
・該当する人数: 名
・該当者:私・連れの男性・80代おばあちゃんなど
・該当者コース:シェフおまかせコースのメイン魚の者など 
・該当食材: 

※記入時の注意点※
①食材の許容範囲(火が入れば問題なし、スープにすれば大丈夫など)が
 ございましたら、各食材に合わせて詳細にご記入ください。

 例①:生の貝類が苦手ですが、火が入れば問題ないです。
    帆立貝のみ生でも大丈夫です。

 例②:妊婦なので生ものとカフェインは避けてください。
    生野菜は大丈夫ですが、生肉・生魚・生ハム、ベーコンは
    火を通していただきたいです。

 例③:食事として出てくるチーズが苦手です。
    デザート系に使用されるチーズは食べられます。

 例④:鶏・豚・牛以外のジビエ・羊・鴨肉(鶏肉ですが)などが苦手です。

 例⑤:トマトが苦手です。特に食感が苦手なのでスープやソースなどに
    なっていれば大丈夫です。

②人数の記載がない場合、該当者は1名として応対します。
 アレルギー・苦手の記載がない場合は全て「苦手」な食材ということで
 応対します。

③予約コースが複数ある場合は、
 グレードアップコースの者が苦手、メインが魚の者が苦手など、
 どのコースを選んでいる方が○○が苦手ということをわかるように
 ご記入いただけると幸いです。

例)牡蠣が食べられません。→「1名牡蠣が苦手」ということで応対します。
Q.
ベジタリアン・ヴィーガンでも入店できますか?
大変申し訳ございませんが、
現在のところコース内に魚介類や肉を多用しているため、
お受けすることが出来かねます。
魚介類もしくは肉のどちらか提供可能であれば
お受けすることができます。

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